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一、技术支持与市场推广协同 1、产品技术解读与传播 深入理解公司产品的技术原理、功能特点及优势,将复杂技术信息转化为通俗易懂的市场语言(如文案、演示材料等),支撑市场推广活动。 2、参与市场宣传材料(如产品手册、宣传视频、案例分析)的技术准确性审核,确保信息无误且符合客户理解习惯。 3、市场活动的技术支撑 协助策划和执行技术类市场活动(如产品发布会、行业研讨会、技术沙龙等),负责活动中的技术演示、现场答疑,向客户直观展示产品功能。为销售团队、合作伙伴提供技术培训,确保其能准确传递产品技术价值,提升市场推广效率。 二、客户沟通与需求对接 1、客户技术咨询响应 对接客户的技术咨询,解答关于产品使用、兼容性、技术参数等问题,协助客户评估产品是否符合其需求。收集客户反馈的技术痛点、功能需求,推动产品优化迭代。 2、方案支持与需求分析 根据客户行业特点和实际需求,协助制定个性化的技术解决方案或产品配置方案。参与客户洽谈、需求调研等环节,作为技术代表提供专业建议,促进合作达成。 三、市场信息收集与分析 1、行业与竞品技术动态跟踪,关注行业技术发展趋势、政策法规变化,以及竞争对手的产品技术特点、市场策略等信息。分析竞品的技术优势与不足,结合公司产品提出差异化市场推广建议。 2、市场反馈与数据整理:收集市场对产品技术的反馈(如使用体验、故障率、功能建议等),形成分析报告,为产品迭代和市场策略调整提供依据。 3、协助统计技术相关的市场数据(如客户对技术功能的偏好度、技术问题解决率等),支撑市场决策。 四、完成领导交代的其他工作
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